INFORMACIÓN: La buena comunicación es uno de los factores claves del éxito en nuestros proyectos. Con la comunicación generamos relaciones, llegamos a acuerdos, generamos nuevas ideas y abrimos caminos por los que, además de palabras y mensajes, también circulan emociones. La calidad de tus conversaciones mejora la calidad de tu vida y, en consecuencia, de tu proyecto profesional. OBJETIVOS: Aprender recursos para comunicarnos de una para crear buenas relaciones, buenas alianzas y resultados profesionales. El acto de vender es mucho más que convencer al otro y colocarle nuestro producto o servicio. El acto de vender es sobre todo una experiencia de intercambio que tiene que ver con la implicación personal, la congruencia y la comunicación a lo largo de todo el proceso. CONTENIDOS: Comunicaciones que construyen y comunicaciones que destruyen. Estómago, corazón y cerebro: la comunicación completa. La estructura de un buen diálogo. Y tú¿ ¿cómo te hablas? Qué decir y no decir para hundir una conversación. Qué decir y no decir para generar una buena conversación. De la guerra a la paz. Hacer que sea posible hablar (bien) casi de cualquier tema. Recursos comunicativos: empatía, escucha y asertividad. Estratagema y finalidad en la comunicación. La herencia sistémica en nuestra comunicación. Mejorar y optimizar la capacidad de hablar en público.