en línia campus PalmaActiva
Preinscripció prevista a partir de: 14/01/2021
Sistema de formació a distància: Campus Virtual de PalmaActiva.
Resum del curs
Iniciació a l'atenció telefònica en anglès des dels seus aspectes més bàsics.
Millora de la destresa lingüística i conversacional en anglès en situacions específiques per telèfon.
Diferenciació dels aspectes col·loquials i formals de les converses i expressions telefòniques (com a particular o empresa).
Atenció al vocabulari i expressions de l'atenció telefònica en anglès.
A qui va dirigit
Prioritàriament dirigit a persones en edat laboral empadronades a Palma.
Imprescindible
Disposar d'un equipament informàtic amb els següents requisits tècnics:
. Pentium IV 1.3 GHz o superior
. Memòria RAM: 512 Mb o superior
. Targeta gràfica: 128 bits. Resolució mínima de pantalla: 1024 * 768 píxels
. Connexió a Internet de banda ampla
. Plug-in flash instal·lat. Acrobat Reader
Imparteix: pendent
Veure document adjunt:
+ INFO (128 kb)