PROTOCOL EN EL SERVEI DE TAULA
PROTOCOLO EN EL SERVICIO DE MESA

Data
15/11/23 - 24/11/23
Estat
Tancat
Total hores
25 hores

dimecres, dijous, divendres / miércoles, jueves y viernes, de 15.30 a 19.45 horas c.Gerreria. 8 - 07002 Palma

Preinscripció prevista a partir de: 02/10/2023


Resum del curs / Resumen del curso

Amb aquest curs, es pretén aconseguir els següents objectius:
- Adquirir coneixements avançats sobre el funcionament i el món del protocol
- Desenvolupar habilitats en psicologia del client, intern i extern.
- Conèixer els principals muntatges i tipus de servei.

Con este curso, se pretenden lograr los siguientes objetivos:
- Adquirir conocimientos avanzados sobre el funcionamiento y el mundo del protocolo
- Desarrollar habilidades en psicología del cliente, interno y externo
- Conocer los principales montajes y tipos de servicio.

A qui va dirigit / A quién va dirigido

Prioritàriament dirigit a persones en situació d'atur i empadronades a Palma.
Entrar a + INFO per veure requisits i temari curs.

Prioritariamente dirigido a personas en situación de desempleo y empadronadas en Palma.
Entrar en +INFO para ver requisitos y temario curso.

Imparteix / Imparte: Francisco Núñez Fuster


Veure document adjunt: + INFO (183 KB) (català / español)
Veure document adjunt: Calendari / Calendario (131 kb) (català / español)